CASECの受験を完了できません。(パソコン以外の端末で受験している場合)

CASECの受験を完了できません。(パソコン以外の端末で受験している場合)

テストの解答がすべて終わり、「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」画面の【NEXT】ボタンを押すと、「受験用の画面を開く」ボタンが表示される画面に戻ってしまいテストを完了できない場合、以下の手順でテストを完了してください。

※本事象は、メールアプリやメッセージアプリ、SNSアプリ等から「CASEC」のサイトへアクセスし、ログインをした場合に発生することを確認しております。
※ブラウザアプリ以外のアプリに搭載されているブラウザ機能では、「CASEC」は正常に動作しない場合があります。

<テスト完了手順>
  1.  メールアプリやメッセージアプリ、SNSアプリ等で受験情報を受信・閲覧されている場合、本文中の「CASEC」サイトのURLは押さずに、URL情報のみをテキストコピーしてください。
  2. 「動作環境」となっている「ブラウザアプリ(ChromeやSafariなど)」をその端末で起動してください。
  3. ブラウザが起動したら、アドレスバーに手順1でコピーしたURL情報を貼り付け、アクセスを実行してください。
  4. ブラウザアプリ上で「CASEC」サイトが表示されるので、ログインして受験再開してください。
  5. 「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」画面まで進んだら、【NEXT】ボタンを押してテストを完了してください。




上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

【CASECサポートセンター】

※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
 営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)


    • Related Articles

    • タブレット(iPhone・iPadなど)で受験(留意事項)

      タブレット(iPhone・iPadなど)で受験する際は、必ずブラウザアプリ(Chrome/Safari)にて受験を開始してください。 ※「メールアプリ」や「メッセージアプリ」等から受験される場合、以下内容にご注意ください 。 <iPhoneやiPadなどで受験される際の手順> 1. メールやメッセージアプリ内のURLをタップ 2. メールブラウザで開いている場合には、ブラウザアプリを起動 3. CASEサイトにて、ログインして受験開始 例) ...
    • 受験を完了したのにログインすると【受験再開】ボタンが表示されます。(団体)

      CASECにログインすると【受験再開】ボタンが表示されている場合、完了していない試験があることを表しています。 【受験再開】ボタンをクリックして、表示された「開始日時」情報を確認してください。 直前に受験していた試験に間違いなければ、そのまま進んで試験を完了してください。 【お願い】 試験を完了してスコアをご覧になるためには、受験再開後、「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」と表示されるページで、画面下の【NEXT】ボタンをクリックしてください。 ...
    • 受験を完了したのにログインすると【受験再開】ボタンが表示されます。

      CASECにログインすると【受験再開】ボタンが表示されている場合、完了していない試験があることを表しています。 【受験再開】ボタンをクリックして、表示された「開始日時」情報を確認してください。 直前に受験していた試験に間違いなければ、そのまま進んで試験を完了してください。 【お願い】 試験を完了してスコアをご覧になるためには、受験再開後、「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」と表示されるページで、 画面下の【NEXT】ボタンをクリックしてください。 ...
    • CASECガイドツアーにアクセスできない、音声が出ないなど利用できません。

      CASECガイドツアーはパソコンをご使用ください。 パソコン以外の機種(スマートフォン、タブレット、Z会専用タブレット、タブレット型パソコン含む)の場合、CASEC環境チェックで「受験環境を満たしています」と表示されても音声が出ないなど正常に進めることができない場合があります。 CASEC環境チェック CASEC環境チェックで受験環境に問題が無ければガイドツアーをご覧にならなくても受験を開始することは可能です。 どのような問題形式であるかを確認したい場合はパソコンからアクセスをしてください。 ...
    • CASECガイドツアーにアクセスできない・音声が出ないなど利用できません。

      CASECガイドツアーはパソコンをご使用ください。 パソコン以外の機種(スマートフォン、タブレット、Z会専用タブレット、タブレット型パソコン含む)の場合、CASEC環境チェックで「受験環境を満たしています」と表示されても音声が出ないなど正常に進めることができない場合があります。 CASEC環境チェック CASEC環境チェックで受験環境に問題が無ければガイドツアーをご覧にならなくても受験を開始することは可能です。 どのような問題形式であるかを確認したい場合はパソコンからアクセスをしてください。 ...