CASECの受験を完了できません。(パソコン以外の端末で受験している場合)
テストの解答がすべて終わり、「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」画面の【NEXT】ボタンを押すと、「受験用の画面を開く」ボタンが表示される画面に戻ってしまいテストを完了できない場合、以下の手順でテストを完了してください。
※本事象は、メールアプリやメッセージアプリ、SNSアプリ等から「CASEC」のサイトへアクセスし、ログインをした場合に発生することを確認しております。
※ブラウザアプリ以外のアプリに搭載されているブラウザ機能では、「CASEC」は正常に動作しない場合があります。
<テスト完了手順>
1. メールアプリやメッセージアプリ、SNSアプリ等で受験情報を受信・閲覧されている場合、本文中の「CASEC」サイトのURLは押さずに、URL情報のみをテキストコピーしてください。
2. 「動作環境」となっている「ブラウザアプリ(ChromeやSafariなど)」をその端末で起動してください。
3. ブラウザが起動したら、アドレスバーに手順1でコピーしたURL情報を貼り付け、アクセスを実行してください。
4. ブラウザアプリ上で「CASEC」サイトが表示されるので、ログインして受験再開してください。
5. 「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」画面まで進んだら、【NEXT】ボタンを押してテストを完了してください。
上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)
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