受験で使用するパソコンの推奨環境を教えてください。
こちらから受験可能な環境を満たしているかどうか確認ができます。
※「macOS」で「Safari 15以降」のブラウザを利用する場合、Section 3の1問目で音声が出ない場合がありますので、事前に音声出力の設定を行ってください。
尚、Google Chromeブラウザを利用する場合は、音声出力設定の必要はありません。
試験中に音声が出ないトラブル時はこちらをご覧ください。
※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）
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パソコンの推奨環境を教えてください。
こちらで受験可能な環境を満たしているかを確認してください。 CASEC 環境チェック また以下の注意点も併せて確認してください。 ■注意1 「macOS」で「Safari 15以降」のブラウザを利用する場合、Section 3の1問目で音声が出ない場合がありますので、事前に音声出力の設定を行ってください。 尚、Google Chromeブラウザを利用する場合は、音声出力設定の必要はありません。 ・Safari 音声出力の設定手順 ...CASECガイドツアーにアクセスできない・音声が出ないなど利用できません。
CASECガイドツアーはパソコンをご使用ください。 パソコン以外の機種（スマートフォン、タブレット、Z会専用タブレット、タブレット型パソコン含む）の場合、CASEC環境チェックで「受験環境を満たしています」と表示されても音声が出ないなど正常に進めることができない場合があります。 CASEC環境チェック CASEC環境チェックで受験環境に問題が無ければガイドツアーをご覧にならなくても受験を開始することは可能です。 どのような問題形式であるかを確認したい場合はパソコンからアクセスをしてください。 ...CASECガイドツアーにアクセスできない、音声が出ないなど利用できません。
CASECガイドツアーはパソコンをご使用ください。 パソコン以外の機種（スマートフォン、タブレット、Z会専用タブレット、タブレット型パソコン含む）の場合、CASEC環境チェックで「受験環境を満たしています」と表示されても音声が出ないなど正常に進めることができない場合があります。 CASEC環境チェック CASEC環境チェックで受験環境に問題が無ければガイドツアーをご覧にならなくても受験を開始することは可能です。 どのような問題形式であるかを確認したい場合はパソコンからアクセスをしてください。 ...macOSの方は必ずご覧ください。
「CASEC」の試験は、Section1とSection2は音声が出ない問題（リーディング）、Section3とSection4は音声が出る問題（リスニング）となります。 「macOS」で「Safari 15以降」のブラウザのパソコン環境で、Section3の1問目で音声が出ない事象が発生する可能性があります。 その為、Safariブラウザをご利用の場合は、必ず受験前に音声出力の設定をしてください。 尚、Google Chromeブラウザの場合は、音声出力設定の必要はありません。 ■Safari ...音声が聞こえません。
◆macOSで受験の場合◆ 【音声の出力設定について】 「macOS」で「Safari 15以降」のブラウザのパソコン環境で、Section3の1問目で音声が出なかった際は、事前に音声出力の設定をする必要があります。 こちらを参照し、Safariブラウザの音声出力設定の変更をしてください。 もしくは、Google Chromeブラウザへの変更をしてください。 ※Google Chromeブラウザの場合は、音声出力設定の必要はありません。 ■Safari 音声出力の設定手順 ...