セクション３、４で問題音声が流れません。

セクション３、４で問題音声が流れません。

CASECで音声が流れるセクションは、セクション３とセクション４です。
※セクション１とセクション２では音声は流れません。

セクション３とセクション４で問題音声が流れない場合は、以下をお試しください。

＜macOSのパソコンで「Safari」ブラウザでご利用の場合＞
音声出力の設定を行ってください。設定方法はこちらでご確認ください。

＜音声が流れない場合の対処法＞
 ・ブラウザで現在開いているすべてのタブウィンドウを閉じてください。その後ブラウザを再起動してもう一度ログインして受験を再開してください。
 ・上記でも解決しない場合は、動作対応している別のブラウザに変更して受験を再開してください。
 ・上記でも解決しない場合は、動作対応している別の端末に変更して受験を再開してください。

※ブラウザや端末の最新の動作環境情報は、こちらでご確認ください。
※ブラウザまたは端末を変更された場合、改めて「環境チェック」を実施してから受験を再開してください。

（参考）
 ・インターネットの通信状況が影響している場合もあります。上記いずれの方法でも解消できない場合は、時間をおいてお試しください。
 ・ワイヤレスイヤホン等でご利用の場合は、接続を確認してください。



上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

【CASECサポートセンター】
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※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
　営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）

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