「CASECチケットキーのお知らせ」メールが届きません。

「CASECチケットキーのお知らせ」メールが届きません。

「CASECチケットキーのお知らせ」メールは、コンビニエンスストアでお支払いの方にのみに送信されます。
メールはお申し込みの際に入力されたメールアドレス宛に届きます。

必ずメール設定で以下メールアドレスからのメールを受信できる(拒否されていない)ことを確認してください。
   ・メールアドレス:casec-qa@evidus.com

※メールが送信されるまでに、お支払い時点から1時間程度要する場合もございます
※「CASECチケットキーのお知らせ」、「CASEC」、「チケットキー」などのキーワードを用いて検索してください。
※迷惑メールフォルダへ分類されていることもありますのでご確認ください。
迷惑メール対策の設定の確認方法は以下FAQをご参照ください。

「CASECチケットキーのお知らせ」メールが届いていない、確認できない場合は、メールの再送を承ります。
お問い合わせフォームより、「CASECチケットキーのお知らせメール再送希望」と明記いただき、以下の情報と合わせてご連絡ください。
内容を確認のうえ、メールを再送いたします。

・支払日:
・申込番号(24から始まる数字11ケタ):
・ご登録のメールアドレス(お申し込み時に入力したもの)※:
・生年月日(西暦):

※登録のメールアドレス以外のメールアドレスへ再送を希望の場合は下記も入力してください
・再送希望の別のメールアドレス:




上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

【CASECサポートセンター】

※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
 営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)

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