「CASECチケットキーのお知らせ」のメールが届きません。
「CASECチケットキーのお知らせ」メールは、コンビニエンスストアでお支払いの方にのみ送られます。
このメールはお支払い後すぐに送信はされないため、受信までに数時間かかる場合があります。
また、資格・検定申込システムからお申し込みの際に登録したメールアドレス宛に届きます。
※メールが見当たらない場合は「CASECチケットキーのお知らせ」、「CASEC」、「チケットキー」などのキーワードを用いて検索してください。
また「迷惑メールフォルダ」へ入ることがありますのでご確認ください。
お申し込み時の登録メールアドレスと、受験者情報登録時の登録メールアドレスが異なる場合は、お申し込み時のメールアドレス宛てのメールをご確認ください。
※こちらのメールは、コンビニエンスストアでお支払いの方にのみ送られるもので、クレジットカードでお支払いの方には送信されません。
※メール設定で以下メールアドレスからのメールを受信できる（拒否されていない）ことを確認してください。
迷惑メール対策の設定の確認方法は以下FAQをご参照ください。
上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
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「個人受験」でのお支払い方法は「クレジットカード決済」または「コンビニエンスストア決済」からご選択ください。 詳細は「ご利用ガイド」のページをご覧ください。 上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。 【CASECサポートセンター】 お問い合わせフォーム ※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。 営業時間：平日10：00～17：00（土日祝・年末年始を除く）サポートセンターからの返信メールが届いていない方はご覧ください
届きましたお問い合わせは、順次確認しメールにて返信をしております。 メールが届いていない理由としては以下が考えられます。 ①迷惑メールフォルダに入っている ご利用のメールアドレスの迷惑メールフォルダ内をご確認ください。 ②「ドメイン指定拒否」など迷惑メールの対策をされている お客様のメール設定において、「ドメイン指定拒否」など迷惑メールの対策をされている場合、お問い合わせに対する返信メールはエラーとなり、お客様へ届きません。 ※自ら設定をしていなくても初期設定である場合もあります ...（個人受験）購入明細書（領収証）は、どこで発行できますか？
購入明細書（適格請求書）が必要な方は、以下情報をCASECサポートセンターまでご連絡ください。 ● 登録メールアドレス： ● 受験者ID： ● 受験者氏名（フルネーム）： ● 申込番号（お分かりの場合）： ● 支払日： ● 支払方法：①クレジットカード ／ ②コンビニ ● 支払金額： ● 宛名： ※購入明細書は、PDF形式にて、いただきましたメールドレス宛にメールにて送付いたします。 発行まで10営業日程度お時間がかかる場合がございます。予めご承知おきください。 ...私は「個人受験」と「団体受験」のどちらに該当しますか？
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