受験を完了したのにログインすると【受験再開】ボタンが表示されます。

受験を完了したのにログインすると【受験再開】ボタンが表示されます。

CASECにログインすると【受験再開】ボタンが表示されている場合、完了していない試験があることを表しています。
【受験再開】ボタンをクリックして、表示された「開始日時」情報を確認してください。
直前に受験していた試験に間違いなければ、そのまま進んで試験を完了してください。

 【お願い】
  試験を完了してスコアをご覧になるためには、受験再開後、「お疲れ様でした!これで全てのテストは終了です」と表示されるページで、  画面下の【NEXT】ボタンをクリックしてください。
  こちらをクリックしないと試験は完了とならず、スコアは表示されません。

先に進んでも受験を再開・完了できない場合は、以下内容もお試しください。
①以下記事をご参照ください。

②ブラウザを起動して、現在開いているすべての「タブ」ウィンドウを閉じてください。
 その後、ブラウザ(アプリ)を終了してください。
 再度ブラウザ(アプリ)を起動して、改めて受験再開をお試しください。

③上記でも解決しない場合は、ご利用のブラウザ(アプリ)を他の製品に変更して、お試しください。
 ご利用いただけるブラウザ(アプリ)の最新情報は、以下をご参照ください。
 
④上記いずれでも解決しない場合は、お手数ですが別の端末に変更して、お試しください。

上記のいずれをお試しいただいても解決できない場合、恐れ入りますがCASECサポートセンターまでお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、既にお試しいただいた対処法を記載してください。




上記で解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

【CASECサポートセンター】

※お問い合わせ内容の確認・返信は営業時間内となります。
 営業時間:平日10:00~17:00(土日祝・年末年始を除く)

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